Häfele

Häfele - один из мировых лидеров в области фурнитуры. Фурнитуру покупают и продают по всему миру. Ассортимент и сервисные услуги компании Häfele ориентированы на локальные рынки.

Häfele является одной из передовых международных компаний, которая специализируется на мебельной и столярной фурнитуре, электронных системах контроля доступа и предоставлении технических рекомендаций в сфере фурнитуры. Ее клиентами являются представители мебельной промышленности, дизайнеры, дилеры фурнитуры, инвесторы, архитекторы, проектировщики и учреждения более чем в 150 странах. Häfele принадлежит Know-how в области проектирования и производства фурнитуры, динамического совершенствования ассортимента для различных рынков, хранения на складе более 100 000 артикулов, транспортных услуг и удобного для клиентов оформления предложений в печатных каталогах и интернет-магазинах. Häfele отличается от своих конкурентов наличием широкого универсального и специального ассортимента, креативных методов сбыта, уникальных сервисных услуг в сфере продаж, например, таких как: поставка со склада, серия каталогов "Der Große Häfele" и электронная система заказов easy link, а также философия компании , ориентированная на процветание семейного швабского предприятия.

С самого начала существования компании лозунг "Находим лучшие решения" было основным принципом Häfele. Häfele была первой, кто превратил процесс поставки фурнитуры клиентам на современное и усовершенствованное обслуживание. Нужно было как можно комфортнее, как можно полнее, как можно выгоднее экономически удовлетворять потребности клиентов относительно фурнитуры желаемого качества и в необходимом количестве. Такая философия ведения бизнеса привела к формированию совершенно новых методов сбыта и инновационных услуг, оказались чрезвычайно удобными для клиента. Фраза "Находим лучшие решения" всего с помощью нескольких слов определяет обязательства, Häfele дает своим клиентам. Работники Häfele находятся в постоянном поиске свежих решений для лучшего и комфортного обслуживания своих клиентов по всему миру, опираясь на инициативу, изобретательность и готовность к риску.

Компания Häfele была создана в 1923 году в м.Наґольд в Германии. Семьи - Häfele и Thierer - которые основали компанию, превратили местную мастерскую по изготовлению фурнитуры на предприятие мирового уровня. Сегодня руководители группы компаний Häfele - это представители третьего поколения семейных династий. Правовая форма GmbH & Co KG - это типичный пример немецкой компании, которая находится в семейной собственности.

Индекс удовлетворенности клиентов 23.12.2019 по 31.12.2019 составляет: 95%



На разных этапах выполнения заказа, а также по завершению проекта Служба Контроля Качества звонит клиенту, чтобы убедиться, что все в порядке. Еженедельно мы осуществляем более 300 звонков и анализ отзывов говорит о том, что 95% клиентов довольны нашим обслуживанием.

Решение вопросов рекламации и гарантии: 

Пн-Пт: 9.00-18.00

Мы гарантируем, что ни одно обращение не останется без внимания подробнее

Мы всегда рады Вам помочь!